凡購置我公司生產的系列產品,確因制造質量不能正常工作的,用戶可持購機發票和三包憑證及時與我公司或銷售單位聯系,我公司將依據國家有關規定免費實行三包服務,整機和主要零部件三包期均為一年(易損件除外)。
出現下列情況時,本公司及銷售商不承擔三包責任
1.因末按照使用說明書要求正確使用、維護,造成損壞的;
2無有效發票和三包憑證,機具型號與發票不符,或者涂改,又不能明其所購機具處于三包有效期內的;
3.用戶自行改裝、拆卸而改變機具性能或者造成損壞的;
4.未按規定加注潤滑油而造成機具早期磨損的;
5.發生故障后,農機用戶自行處置不當造成對故障原因無法做出技術簽定的;
6.因非產品質量原因發生其他人為損壞的;
7.因駕駛人員、操作人員末依法培訓取得駕駛操作證書而造成故障的;
8.因不可抗力造成損壞的;
我公司常年提供零配件,因超出三包范圍造成機具損壞不能正常工作,我公司可提供修理和更換零部件服務,費用自理。